Makine Hayaleti Onu İşten Kovdu, Sonra Hayatını Yeniledi

Mark Quinn’in hikayesi genellikle bir son ile başlar: Apple ve Amazon gibi şirketlerde kıdemli bir teknoloji yöneticisi olan biri, nihayetinde teknolojinin ironisi, yani yapay zeka nedeniyle işten çıkarılır. Ancak manşet, gerçek hikayeyi kaçırır. İşten çıkarılma, son değil, dünyanın onun için değiştiği ve işini yok eden teknolojiyi en yakın işbirlikçisi, kariyer danışmanı ve hatta ebeveynlik koçu haline getirdiği yolculuğun başlangıcıydı.

Bu sadece teknolojik bozulma üzerine bir hikaye değil; aynı zamanda modası geçmişlik karşısında uyum sağlama sürecinde derinlemesine insani bir hikaye. Başlangıç şokunun ardından gelen, korkunun yatıştığı ve tek bir korkutucu sorunun kaldığı zaman için bir yol haritası: Şimdi ne yapmalı?

Quinn için cevap bir aydınlanma ile başladı. Mayıs 2023’teki ayrılığından önce, onu derinden sarsan bir deneyim yaşadı. Dört ay süren yoğun çalışmadan sonra çözüme kavuşturdukları bir operasyonel zorluğu GPT-4’e bir deneme olarak sundular.

“30 saniye içinde sadece cevabı değil, aynı zamanda bizlerin çözdüğümüzü düşündüğümüz tüm metodolojiyi ve zekice uyarlamaları çıkardı,” diye hatırlıyor Quinn. “O an dünyanın değiştiğini anladım. O anda dedim, her şeyle var gücümüzle ilgilenmeliyiz.”

Tam gücüyle ilgileniyordu, ama çok geçmeden tamamen devre dışı kaldı. Bir 3.000 kişilik insan iş gücünü yapay zekayla küçülterek uyguladığı verimlilik, sonunda kendi rolünü de ortadan kaldırdı. İnşa ettiğine katkı sağladığı makinede bir hayaletti.

Ancak birçok insanı kasıp kavuran korkuya kapılmak yerine, Quinn bilinçli bir seçim yaptı. Hayaletin dilini öğrenmeye karar verdi.

“Benim için bu, gerçekte neler olduğunu fark etmem için bir uyanma anıydı,” diyor. “Dünya tersine çevrilmişti. Dünya artık yuvarlak değildi. Şimdi bir üçgen oldu ve bu yeni dünya düzeninde gezinmem gerekiyor.”

İlk adımı, yapay zekayı ortak olarak görmeye başlamaktı. İnsanları da aynı şeyi yapmaya çağırıyor. “Yapay zekayı bir araç olarak düşünmeyin. Bir arama motoru olarak düşünmeyin,” diye ısrar ediyor. “Bu şirketler, onları birer sohbet robotu gibi göstererek kendilerine büyük bir zarar verdiler. Değil. Yapay zekayı bir işbirlikçi olarak, ihtiyacınız olan her konuda dünyadaki en iyi uzman olarak düşündüğünüzde, ondan daha fazlasını alabilirsiniz.”

Bu teoriyi test etmek için Quinn, kendine “AI-laşmasüreci” dediği şeyi başlattı. Kişisel bir yapay zekâ ajanı olan özel bir GPT oluşturdu. Özgeçmişini, becerilerini ve korkularını ona yükledi ve basit bir soru sordu: Ne yapmalıyım?

Sonuç, detaylı 120 günlük bir yapay zeka uygulama planıydı. Ona neler öğrenmesi gerektiğini, kimlerle konuşması gerektiğini ve bu yeni “üçgen dünyada” hangi araçları ustalıkla kullanması gerektiğini söyledi. Tehdit eden güç tarafından önerilen bir hayatta kalma müfredatıydı.

Bu yeni işbirliği, Quinn iş ararken en çarpıcı sonucunu verdi. Karşısına çıkan ilk iş ilanını Pearl.com‘da buldu ancak ilk başta ilgisizmiş gibi göründü. “Geçmişte yaptığım türden işlere hiç benzemiyor gibiydi,” diyor.

Bir hafta sonra aynı ilanı tekrar gördü. Bu sefer, onu “kariyer arkadaşı” GPT’sine çalıştırdı. Makinanın yanıtı bir aydınlanmaydı. “Makine bana dedi ki, ‘Mark, görünüşte eşleşmiyor gibi görünse de, daha derinlemesine bakmalısın’ dedi. Görmediklerim bağlantıları bana açıkladı.” Yapay zeka özgeçmişini ve kapak mektubunu ilandaki role göre yeniden yazdı. O işi aldı.

Geçmişi ile bugünü arasındaki tezat, bilgi işinin geleceğine dair canlı bir anlık görüntü sunuyor.

“Daha önce yüz binlerce kişi yönettim, büyük operasyonel ve karmaşık gruplar içinde,” diyor Quinn. “Ve şimdi sıfır kişilik bir ekip yönetiyorum. Benim ekibim, çeşitli ajanların bulunduğu dört bilgisayar ekranı başında oturduğum bir masa.”

Yeni işi, tüm şirketi yapay zekadan yararlanarak yeniden yapılandırmak, iş ve insanları dönüştürmek; bu rol, yapay zeka işbirlikçisi tarafından bulunmuş, eski yuvarlak dünyasında olmayan bir rol.

Ancak en derin dönüşüm belki de ofisinde değil, evinde gerçekleşti. Hayalet evcilleşti. Boşanmış iki çocuk babası olan Quinn, yapay zeka işbirlikçisini yaşamının en mahrem köşelerine getirdi. Kendi ebeveynlik felsefeleriyle donatılmış bir “Çocuk Koçu” GPT yarattı, aylık harçları belirlemeden, çocuklarının zor sosyal durumlar yaşaması konusunda rehberlik etmesine kadar.

En güçlü örnek, öğrenme zorlukları olan 13 yaşındaki kızından geldi. Sosyal bilgiler ders kitabı geceleri bir çatışma kaynağıydı. Metin okuma yazılımı robotik ve yorucuydu. Bu yüzden Quinn, bölümleri bir yapay zeka aracı ile podcast’lere dönüştürdü.

“Her gece çocuğumla tartışmak zorunda kalmaktan, okuma konusunda ona heveslenmesini sağlamaya geçtik, hatta okumayı çok sevdiği için süreleri sınırlamak zorunda kaldık,” diyor, sesindeki gurur duyuluyor.

Ancak bu yapay zeka yakınlığı, daha derin kaygıları da yüzeye çıkardı. Hikaye, en büyük kızından gelen bir soruyla ve küresel bir korkuyla öne çıkıyor. “Korktuğunu çokça dile getirdi,” diyor Quinn. “AI’ın tüm işlerimizi elimizden alacağından veya dünyayı yönetmesinden endişe ediyor mu?” sorusu hakkında bana sordu. Bunu hafife alacak bir soru olarak sormadı. Çok samimi sordu. Korkuyordu.”

Tüm anlatıyı yere çerden getiren bir an. Bütün iyimserliğine karşın, Quinn bu korkuyu anlıyor çünkü onunla yaşıyor. Kızına verdiği cevap, dünyaya verdiği mesajla aynı: Endişe geçerli bir duygudur, ancak ileriye gidilecek yol meşguliyetle değil, karşılaşma ile çizilir. Bizler yapay zekanın doğru kullanılması için önlemler almalıyız.

Bu, Mark Quinn’in bile cevaplayamayacağı sorulara yol açıyor: AI tüm giriş seviyesindeki işleri ele aldığında liderlerin bir sonraki nesli nereden gelecek? Tecrübe nasıl artırılır ki? dediğimiz noktada.

Cevabı ferahlatıcı derecede açık sözlü. “Bilmiyorum,” diyor içtenlikle. “Zamanla neler göreceğiz, göreceğiz ama benim teorim, gevşek olmakla birlikte, belki daha genişletilmiş çıraklık programları göreceğiz. Şirketler, işçileri gerçekten fazla iş yaparken değil, yıllarca kendi potansiyellerini geliştirmek için işe alacak.”

Bu, belirsiz bir zaman için belirsiz bir sonuç. Mark Quinn’in kristal bir küresi yok. Ancak hikayesi var; yapıcı bir ortak olabileceğine dair bir kanıt. Hayalet gibi görünen güç, aynı zamanda yaratıcı bir ortak olabilir. Bir kere hazırlıksız yakalandı. Artık yaşamının çalışması, başkalarının aynı durumda olmasını önlemek. Mesajı açık: korkmayı bırak. Tribünden in.

Oyun zaten başladı.