Meta’nın WhatsApp üzerindeki yapay zeka kısıtlamaları Avrupa Birliği tarafından değerlendiriliyor.
Avrupa Birliği, Meta’nın WhatsApp platformunda uygulamaya koyduğu yeni yapay zeka politikalarının Avrupa rekabet yasalarını ihlal edip etmediğini araştırmak amacıyla resmi bir soruşturma başlattı. Komisyon, soruşturmanın amacını “yapay zeka alanındaki rekabetin ciddi şekilde zarar görmesini önlemek” olarak açıklarken, Meta’nın Ekim ayında duyurduğu ve üçüncü taraf yapay zeka sohbet botlarının WhatsApp API üzerinden kullanımını yasaklayan güncellenmiş işletme koşullarına dikkat çekti.
Avrupa Komisyonu’nun açıklamasında, bu yeni düzenlemelerin rakip yapay zeka sağlayıcılarının müşterilere ulaşmasını engelleyebileceği, buna rağmen Meta’nın kendi geliştirdiği yapay zeka hizmeti “Meta AI”ın WhatsApp kullanıcılarına sunulmaya devam edeceği vurgulandı. Bu durumun, rekabet açısından önemli bir dengesizlik yaratabileceği ifade edildi.
ChatGPT ve Copilot WhatsApp’ta artık mevcut değil
Güncellenen politika, 15 Ekim 2025 itibarıyla WhatsApp’ta hâlihazırda hizmet vermeyen yapay zeka sağlayıcıları için geçerli hale geldi. Mevcut sağlayıcılar içinse bu kısıtlamaların 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe gireceği bildirildi. Politika değişikliğine yanıt olarak OpenAI ve Microsoft, ChatGPT ve Copilot hizmetlerini WhatsApp üzerinden sunmaktan vazgeçtiklerini daha önce açıklamışlardı.
Bağlantılı olan bu rekabet soruşturması, Meta’nın Avrupa Birliği rekabet yasalarının “hakim konumun kötüye kullanılması” maddesini ihlal edip etmediğini belirlemeyi amaçlıyor. Meta’nın kendi yapay zeka hizmetlerini öne çıkarırken rakip hizmet sağlayıcılarının erişimini kısıtlaması, özellikle küçük ve yenilikçi şirketlerin pazarda kalabilmesini zorlaştırabileceği nedeniyle inceleniyor. Soruşturma için belirlenmiş bir zaman çizelgesi bulunmamakla birlikte, eğer Meta’nın yasalara aykırı bir davranışta bulunduğu tespit edilirse, şirket yaklaşık %10’luk bir para cezasına çarptırılabilir. Bu oran, 2024 verilerine göre yaklaşık 16,45 milyar dolara denk geliyor.
Avrupa Rekabet Komiseri Teresa Ribera, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Yapay zeka pazarları Avrupa’da ve dünya genelinde hızla büyüyor. Avrupa vatandaşları ve işletmelerinin bu teknolojik gelişimden tam anlamıyla yararlanması için, güçlü dijital aktörlerin inovatif rakipleri dışlama girişimlerine karşı gerekli önlemleri almalıyız,” ifadelerini kullandı.
Meta’ya yönelik bu soruşturma, Avrupa Birliği’nin dijital platformlar üzerindeki düzenleyici baskısını artırdığı bir döneme denk geliyor. Avrupa Komisyonu, büyük teknoloji şirketlerinin pazar hakimiyetini kullanarak yeni girişimleri engelleyip engellemediğini dikkatle denetliyor. Bu süreçte Avrupa Birliği’nin Dijital Piyasalar Yasası (DMA) gibi yeni düzenlemeleri, pazarın daha açık ve rekabetçi kalmasını hedefliyor.
Ayrıca, yapay zeka teknolojilerinin iletişim uygulamaları üzerinden son kullanıcılara sunulması yalnızca rekabet değil, aynı zamanda veri güvenliği ve kullanıcı deneyimi açısından da önemli tartışmalara yol açıyor. Meta’nın kendi geliştirdiği Meta AI servisinin platformda kalması, diğer yapay zeka sağlayıcılarının engellenmesiyle birlikte, şirkete olan rekabet avantajını sorgulatıyor.
