Gmail gelen kutularında beklenmedik bir karmaşa meydana geliyor.

Gmail, cumartesi sabahı itibarıyla yaygın bir filtreleme problemi ile gündeme geldi. Otomatik sınıflandırma sistemlerindeki aksaklıklar yüzünden reklam, kampanya ve düşük öncelikli iletiler doğrudan ana gelen kutusuna düşmeye başladı. Düzenli olarak gelen kutusunu kullanan kullanıcılar, alıştıkları akışta meydana gelen bozulmayı hızla fark etti.

Aynı zamanda bazı kullanıcılara, e-postaların spam açısından kontrol edilmediğini belirten uyarı mesajları gösterildi. Bu uyarıda iletinin zararlı yazılım, doğrulanmamış gönderen ya da istenmeyen içerik barındırabileceği ifade ediliyor. Normal koşullarda Gmail, bu kontrolleri otomatik olarak arka planda yürütmesine rağmen, yaşanan problemin bu süreci aksattığı anlaşıldı.

Buna ek olarak yalnızca sınıflandırma değil, iletimde de gecikmeler meydana geldi. Sosyal medya paylaşımları ve hata takip servisleri, bazı e-postaların geç ulaştığını gösterdi. Bu gecikmeler, özellikle iki faktörlü kimlik doğrulama kullanan hesaplarda sorunlar yarattı; giriş kodları zamanında ulaşmadı.

Google, Workspace durum panosunda yayımladığı bilgiyle aksaklığı doğruladı. Şirket, e-postaların yanlış bir şekilde sınıflandırılabileceğini ve ek spam uyarılarının görünebileceğini açıkça belirtti. Ekiplerin sorunu çözmek için çalıştığı bilgisi paylaşıldı.

Gmail sorunları filtreleme ve güvenlik kontrollerini etkiliyor

Bu aşamada Gmail, bazı iletiler üzerinde “Bu mesajla ilgili dikkatli olun” uyarısını gösteriyor. Sistem, bu e-postayı spam, zararlı yazılım veya gönderen doğrulaması açısından incelemediğini bildiriyor. Kullanıcıların alışık olmadığı bu uyarı, normal spam akışının dışında bir durumu net biçimde ortaya koyuyor.

Yine de Google, bilinmeyen kaynaklardan gelen e-postalara karşı standart güvenlik önlemlerinin sürdürülmesini öneriyor. Tanınmayan bağlantılara tıklanmaması, eklerin açılmaması ve şüpheli içeriklerin manuel olarak spam olarak işaretlenmesi gerektiği hatırlatılıyor. Bu tür manuel işlemler, sistemin öğrenimine de katkı sağlayacaktır.

Filtrelerin geçici olarak hatalı çalışması, Gmail’in makine öğrenimi temelli ayıklama mekanizması ile ilişkilendiriliyor. Normalde milyarlarca e-postayı analiz eden bu sistem, kısa süreli teknik aksaklıklarda beklenmedik sonuçlar ortaya çıkarabiliyor. Bu nedenle reklam ve güncelleme iletileri, tabir yerindeyse normal sekme yerine ana akışta yer alabiliyor.

Kullanıcılar, geçici olarak kişisel filtreler oluşturarak gelen kutusunu daha yönetilebilir hale getirebiliyor. Güvenilir gönderenleri adres defterine eklemek veya belirli anahtar kelimelere göre yönlendirme kuralları tanımlamak, bu süreçte çalışmayı kolaylaştırıyor. Google tarafında kalıcı bir çözüm gelene dek bu yöntemler pratik bir geçiş alanı sağlıyor.