BTK, dolandırıcılık mesajlarına karşı sert önlemler alıyor; link içeren SMS’lerin dönemi daralıyor.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, BTK’nın (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) vatandaşları rahatsız eden arama ve kısa mesaj trafiğine dair yeni önlemler aldığını duyurdu. Bu düzenlemenin odak noktası, dolandırıcılık ve aldatma amacıyla sıkça kullanılan 850’li ve coğrafi alan kodlu SMS gönderimleri, yetkisiz pazarlama aramaları ve yurtdışından gelen bağlantılı mesajlar. Bu aşamada sadece bir spam filtresi değil, aynı zamanda operatörlerin mesaj trafiğini yönetirken ve doğrularken uyması gereken yeni bir güvenlik katmanı getirildiği görülüyor. Dolayısıyla, bu karar hem tüketicileri hem de telekom şirketlerinin operasyonlarını önemli ölçüde etkileyecek.

Yeni düzenlemeye göre, BTK tarafından yetkilendirilen operatörler ve bu firmeler adına çalışan acenteler, artık yalnızca kendi abonelerini arayabilecek. Başka bir operatörün abonelerine telefon araması yapmak ya da SMS/MMS göndermek yasaklandı. Bakanlığın verilerine göre, BTK bu adımları, vatandaşları korku ve paniğe sevk eden dolandırıcılık, bahis ve kumar içeriklerine karşı sıkılaştırarak hayata geçiriyor. Önemli bir nokta da, ihlalleri yalnızca bireysel şikayetlerle sınırlı tutmak yerine, doğrudan kaynakta sınırlama getirileceği.

İhlal durumunda yaptırımlar da sadece uyarılarla sınırlı kalmıyor. BTK, yanıltıcı bilgi tespitinde idari yaptırım uygulayacak; ihlal devam ederse veya tüketici mağduriyetleri oluşursa, çağrı taşıma ve sonlandırma gibi hizmetleri sınırlandırma veya durdurma gibi önlemler alacak. Ayrıca, herhangi bir trafik üretmeyen sabit telefon numaralarının ikincil tahsisi de iptal edilecek. Kısacası, düzenleyici kurum yalnızca mesaj içeriğini değil, numara tahsisi ve trafik akışını da denetliyor. Bu yaklaşımın sahte kurumsal hat görüntüsü veren senaryolar üzerinde etkili olacağı söylenebilir.

Teknik açıdan en dikkat çekici değişiklik, gönderici kimliği ile ilgili. Arayan Hat Bilgisi Kullanımına İlişkin Usul ve Esaslar çerçevesinde yapılan değişiklikle A2P (uygulamadan kişiye iletilen mesajlar) için alfanümerik gönderici adları en az 3, en fazla 11 karakter uzunluğunda olacak ve yalnızca sayılardan oluşamayacak, ulusal plan kapsamındaki kısa numaralar hariç. Böylece, banka veya çağrı merkezi numarası izlenimi veren başlıkların önü kesiliyor. Aynı zamanda, yetkili kişilerin güvenli elektronik imza kullanması da zorunlu hale geliyor ve bu hükmün 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe gireceği belirtiliyor. Bu madde, 850 alan kodu veya coğrafi alan kodları üzerinden toplu SMS iletimini hedef alıyor.

Tüketici tarafında ne değişecek

Yurt dışından Türkiye’deki abonelere gönderilen ve içinde URL veya bağlantı bulunan SMS ve MMS’ler, artık operatörler tarafından engellenecek. Ayrıca, uygulamadan kişilere mesaj hizmeti sunan işletmeciler, bu hizmet için aldıkları abonelik başvurularını ve ilgili belgeleri KEP (Kurumsal Elektronik Posta) üzerinden toplamaları gerekecek. Ancak bu düzenleme, Ticaret Bakanlığı’nın İletişim Yönetim Sistemi (İYS) altyapısını ortadan kaldırmaz, ona ek olarak değer katıyor. İYS ile vatandaşlar hâlâ hangi şirketlerden iletişim almak istediklerini yönetebiliyor ve Ticaret Bakanlığı’nın 2023 faaliyet raporuna göre sistemdeki şikayetlerin yüzde 77,08’inin SMS’ler, yüzde 20,9’unu ise sesli aramalar oluşturduğu ve toplamda 398.094.293 TL para cezasının uygulandığı belirtiliyor. Yani, yeni BTK adımları, izin yönetimini kullanıcı ekranında bırakırken, şüpheli ve sahte trafiği şebeke tarafında önemli ölçüde kesiyor. Bu düzenlemelerle birlikte, operatör adı, 0850 görünümü veya bağlantılı mesaj formatında gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimlerinin alanı daralacak.