Google Pixel serisi, iPhone ve Galaxy modellerinin karşısında beklenmedik bir alanda öne çıkmayı başardı.

2026 yılına ilişkin bir değerlendirme raporuna göre, Google’ın Pixel serisi akıllı telefonları onarılabilirlik açısından iPhone ve Samsung Galaxy modellerini geride bıraktı. Avrupa merkezli yeni puanlama sistemi, cihazların teknik olarak tamir edilme kapasitesinin yanı sıra, onarım sürecinin erişilebilirliği ve pratikliği üzerine yoğunlaşıyor. Bu yeni yaklaşım, akıllı telefonların dayanıklılığı konusunda değerlendirmeleri önemli ölçüde yeniden şekillendiriyor.

Raporda Motorola, B+ notuyla birinci sırada yer alırken, Google C- ile ikinci sırada konumlanıyor. Samsung D, Apple ise D- notunu aldı. Notlar arasındaki farklılık, cihazların iç bileşenlerine ulaşmak için gereken adım sayısı ve onarım sürecinin karmaşıklığıyla doğrudan ilgili. Daha fazla sökme işlemi ve özel araç gerektiren modeller, doğal olarak daha düşük puan alıyor.

Bu durum, kullanıcıların uzun vadede karşılaşacağı maliyetleri de etkilemektedir. Açılması güç veya onarım süreçleri kısıtlı olan cihazlar, zamanla daha yüksek bakım ve onarım masrafları yaratabiliyor. Ayrıca, yazılım desteği süresi ve yedek parça erişimi de toplam sahip olma maliyetini etkileyen faktörler arasında yer almakta.

Yeni Avrupa sisteminde onarım sürecine vurgu

Avrupa Birliği tarafından güncellenen değerlendirme sistemi, cihazların sökülme kolaylığı, bataryaya erişim, kullanılan aletlerin türü ve yedek parça ile teknik dokümanlara erişim gibi kriterlere odaklanmaktadır. Ek olarak, bağımsız tamir servislerinin bu kaynaklara ulaşma durumu da puanlamada belirleyici rol oynamaktadır. Böylece yalnızca üreticinin sunduğu resmi servis seçenekleri değil, genel tamir ekosistemi de değerlendirmeye alınmış oluyor.

Eski sistemlerde sökme zorluğu yeterince dikkate alınmadığı için bazı cihazlar gerçekte olduğundan daha onarılabilir görünüyordu. Yeni yaklaşım, zorlu adımların gerekliliğini net bir şekilde ortaya koyarak, daha fazla adım gerektiren veya sıkı kapatılmış tasarımları daha açık bir şekilde göstermekte. Bu durum, özellikle ince ve kompakt tasarıma sahip üst segment telefonlarda dikkat çekiyor.

Rapor kapsamında 100’den fazla cihaz incelenirken, yazılım destek süreleri de değerlendirilmekte. Bu kriter, bir telefonun ne kadar süreyle güvenli ve kullanılabilir kalacağını belirleyen önemli bir etken olarak öne çıkıyor. Donanım onarımı mümkün olsa bile, yazılım desteğinin sona ermesi cihazın pratik kullanım ömrünü kısıtlayabiliyor.

Google’ın Pixel modellerinin öne çıkmasında, daha erişilebilir tasarım tercihleri belirleyici rol oynamaktadır. Daha kolay açılabilen gövde yapısı, standart aletlerle müdahale olanağı ve bileşenlere daha doğrudan erişim imkanı, bu cihazların puanını artıran unsurlar arasında. Diğer yandan, Apple ve Samsung’un bazı onarım işlemlerinin daha fazla adım gerektirmesi ve servis süreçlerinin daha fazla denetim altında olması dikkat çekiyor.

Bununla birlikte, yazılım tarafındaki sınırlamalar tüm üreticiler için ortak bir sorun olmaya devam ediyor. Parça eşleştirme ve uyumluluk kontrolleri, donanım değişimi mümkün olsa bile bazı onarımların önüne geçebiliyor. Özellikle ekran ve batarya gibi sık değiştirilen bileşenlerde bu durum kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebiliyor.

ABD’de ise benzer bir etiketleme sisteminin yokluğu göze çarpıyor. Kullanıcılar, cihazların ne kadar kolay tamir edilebileceği konusunda yeterli bilgiye ulaşamıyor. Ancak, onarım hakkı (Right to Repair) konusundaki yasal düzenlemelerin yaygınlaşması, bazı eyaletlerde yazılım kısıtlamaları ve parça erişimi için yeni kuralların devreye girmesiyle etkili olmaya devam ediyor.

Onarılabilirlik, akıllı telefon seçimi açısından giderek daha belirgin bir kriter haline geliyor. Yeni değerlendirme sistemleri, cihazların yalnızca performans ya da kamera özellikleri ile değil, uzun vadeli kullanım ve bakım koşullarına göre değerlendirilmesini sağlıyor. Bu durum, kullanıcıların daha bilinçli tercihler yapmalarına katkıda bulunurken, üreticilerin tasarım kararlarını da dolaylı olarak etkileyebilir.