Amazon, Yapay Zeka Eylemleriyle Çalışanlarını İşten Çıkarmaya Hazırlıyor Amazon, yapay zeka ajanlarının gücünü ön plana çıkararak çalışanlarını yaklaşan işten çıkarmalara hazırlıyor.
Amazon, bir sonraki işten çıkarma dalgasını başlatıyor gibi görünüyor. Salı günü çalışanlara gönderilen bir mesajda, Amazon CEO’su Andy Jassy, şirketin yapay zeka araçlarını benimsemesini oldukça övdü ve zamanla “verimlilik kazanımları sağladıkça toplam kurumsal iş gücümüzü azaltacağız” dedi. Bu, “hazırlanın, yeriniz değişebilir” anlamına gelen kurumsal bir söylem gibi gözüküyor.
Jassy, yapay zekayı “hayatta bir kez” yaşanacak bir teknoloji olarak adlandırdı ve Amazon’un “şirketin hemen her köşesinde” bu teknolojiyi kullandığını belirtti. Jassy’ye göre, Amazon şu anda 1.000’in üzerinde Yapay Zeka hizmeti ve uygulaması üzerinde çalışıyor veya geliştirdi ve “sonunda yapacaklarımızın küçük bir kısmı bu” dedi. Yani, şirketin yapay zekaya tamamen yatırım yaptığı belli. Amazon, bu yıl yapay zeka teknolojilerine 100 milyar dolar yatırım yapacağını daha önce açıklamıştı.
İnsanlara gelince, Amazon’un uzun vadede onlara bu kadar bağlı olmadığını söyleyebiliriz. Jassy, 1,5 milyon çalışanına yapay zekanın “işi yapma şeklimizi değiştireceğini” ve “bugün yapılan işlerden bazılarını daha az kişiyle yapmamız ve diğer türden işlerde daha fazla insana ihtiyaç duymamız gerekeceğini” söyledi.
Temel mesaj: yakında işsiz kalabilirsiniz. “Zaman içerisinde tam olarak nerede duracağımızı bilmek zor, ancak önümüzdeki birkaç yıl içinde, şirket genelinde yapay zeka kullanarak elde ettiğimiz verimlilik kazanımlarıyla toplam kurumsal iş gücümüzü azaltmayı bekliyoruz,” diye yazdı Jassy.
CEO, çalışanlarına belki de bazıları işten ne zaman çıkarılacaklarını merak ederken, bir sonraki işten çıkarma dalgasından nasıl kurtulabilecekleri (veya belki de gelecek yerlerini nasıl eğitebilecekleri) konusunda tavsiyede bulundu. “Bu dönüşümü birlikte yaşarken, yapay zekaya karşı meraklı olun, kendinizi eğitin, atölye çalışmalarına katılın ve eğitimler alın, yapay zekayı mümkün olduğunca kullanın ve deneyin, müşteri ihtiyaçlarını daha hızlı ve daha geniş bir şekilde karşılamak ve daha küçük takımlarla daha çok iş başarmak için ekibinizin beyin fırtınalarına katılın.”
Amazon, önemsemediği departmanlarının iş gücünü azaltmaya devam ediyor. Şirket, bu yılın başlarında cihazlar ve hizmetler ekibinden yaklaşık 100 kişiyi, kitap departmanından ise benzer sayıda insanı işten çıkardı. CNBC’nin verilerine göre, 2022’den bu yana yaklaşık 27,000 kişiyi işten çıkardı ve daha fazla kesinti için gözünü dikmiş durumda.
Jassy’nin yapay zeka odaklı mesajını gelecek işten çıkarma dalgalarının göstergesinden başka bir şey olarak görmek zor. Belki de yapay zeka desteği sadece endüstri lideri olarak pozisyon almak için atılmış sinsice bir adım; gerçek hedef, maaşları azaltarak hisse fiyatını artırmak olabilir. İnsan emeği pahasına tamamen yapay zekaya yönelmeye çalışan ilk şirket olmayacaktır. Bu yılın başlarında Klarna, müşteri hizmetleri temsilcilerini geri getirdiğini duyurdu çünkü görevleri yapay zekaya bırakmak iyi sonuçlar vermedi ve insanlar gerçekten yapay zeka temsilcileriyle muhatap olmaktan hoşlanmıyor.
