Gmail’de yapay zekâ ile desteklenen yanıt sistemi genişletiliyor.
Google, I/O 2025 etkinliğinde, Gmail’e entegre edeceği yeni yapay zeka özelliklerini duyurdu. Yapılan açıklamalara göre, Gmail’in mevcut akıllı yanıt sistemi, Gemini adı verilen yeni yapay zeka modeli ile daha gelişmiş ve çok yönlü hale getirilecek. Bu yeni özellik sayesinde kullanıcılar, gelen e-postalara ek olarak Google Drive belgeleri ve geçmiş e-posta yazışmalarına dayalı yanıt önerileri alabilecek. Google, bu yeni yaklaşımın e-posta yazımını daha pratik ve bağlam odaklı hale getirmeyi hedeflediğini belirtiyor.
Geçtiğimiz yıl Gmail’e eklenen “bağlama duyarlı” yanıt özelliği, kısa yanıtlarla sınırlı kalmadan daha uzun ve anlamlı yanıtlar oluşturmanın yolunu açmıştı. Ancak bu sistem yalnızca aktif e-posta dizisinden bilgi edinebiliyordu. Yeni güncelleme ile birlikte kullanıcıların geçmiş yazışmaları ve saklanan belgeler de sistem tarafından değerlendirilecek. Bu, önerilen yanıtların anlık mesajdan ziyade daha kapsamlı bir içerik çerçevesine dayanarak oluşturulacağı anlamına geliyor.
Google Workspace Ürün Başkan Yardımcısı Blake Barnes’a göre, Gemini yalnızca teknik verileri bir araya getirmiyor; aynı zamanda kullanıcının yazışma tarzını, muhatabın kimliğini ve ilişkinin doğasını da göz önünde bulunduruyor. Örneğin, bir yöneticinin e-postasına verilen yanıtın resmi olması gerektiğini anladığında, sistem buna uygun öneriler sunabiliyor. Arkadaşlarla yapılan yazışmalarda ise daha samimi ve gündelik dil alternatifleri vurgulanıyor. Bu yönüyle, sistemin sadece bilgi değil, üslup uyumu da sağlamayı hedeflediği anlaşılmakta.
Kullanıcının tarzına ve bağlamına uygun öneriler bekleniyor
Yeni akıllı yanıt sistemi, yalnızca içeriği değil, aynı zamanda tonu ve ilişki biçimini de dikkate alarak yanıtlar üretiyor. Bu gelişme ile birlikte e-postaların daha doğal ve kullanıcıya özgü bir üslupla yanıtlanması mümkün hale gelecek. Ancak, sistemin bu özelliklerine rağmen son yanıtların kullanıcı tarafından gözden geçirilmesi gerekecek. Gemini, kapsamlı bir bilgi taraması yapsa da hatalı ya da yanıltıcı içerik üretme riski tamamen ortadan kalkmıyor.
Bu yeni özellik başlangıçta yalnızca İngilizce olarak sunulacak ve web ile mobil platformlarda (iOS ve Android) kullanılabilecek. Temmuz ayında Google Labs altında alfa test sürecine geçmesi planlanıyor ve özellik, yılın üçüncü çeyreğinde daha geniş bir kullanıcı kitlesine sunulacak. Ancak bu kapsamlı yanıt sistemi, yalnızca ücretli Google Workspace paketleri ve Google One AI Premium kullanıcılarına açık olacak.
Google, gelecekte bu özelliği ücretsiz kullanıcılar için de erişilebilir hale getirmeyi düşünüyor, ancak bunun kesin bir zamanlaması yok. Kullanıcı geri bildirimleri ve sistemin genel performansı bu karar üzerinde etkili olabilir. Mevcut planlara göre, sistemin ilk aşamada daha sınırlı bir kullanıcı grubu ile denenmesi bekleniyor.
Gmail’e eklenen diğer yapay zeka destekli yenilikler arasında “Inbox cleanup” adı verilen bir özellik de bulunuyor. Bu özellik, belirli göndericilerden gelen okunmamış e-postaları tek bir işlemle silme imkanı sağlar ve yılın üçüncü çeyreğinde kullanıma sunulacak. Ayrıca takvim entegrasyonu sayesinde Gemini, kullanıcıların uygun zamanlarına göre toplantı önerileri sunabilecek.
Google Workspace’in diğer unsurları da benzer yapay zeka güncellemeleri ile yenileniyor. Google Meet’e gerçek zamanlı konuşma çevirisi eklenirken, Google Vids için yapay zeka temelli avatarlar devreye alınacak. Ayrıca, Google Docs belgelerinde yazım desteği sunan Gemini, yalnızca aktif belge ile sınırlı kalmadan bağlantılı dökümanlardan da içerik çekerek destek sağlayacak.
Bu yeni yapay zeka uygulamaları, Google’ın kurumsal iletişim ve üretkenlik yazılımlarını yeniden yapılandırma çabasının bir parçası olarak değerlendirilmektedir. Gmail’in akıllı yanıt sistemine eklenen bu özellikler, zamanla kullanıcıların iş süreçlerine daha etkili bir şekilde entegre olabilir. Ancak, kullanıcıların sistem tarafından önerilen metinleri inceleme ve gözden geçirme sorumluluğu devam etmektedir.
Sonuç olarak, geliştirilen sistemlerin uzun vadede kullanıcı alışkanlıklarını nasıl etkileyeceği merak konusu. E-postaların kişisel üsluptan uzaklaşıp yapay bir forma bürünmesini engellemek için öneri sistemlerinin dikkatli bir şekilde tasarlanması gerekmektedir. Google, Gemini ile bu dengeyi sağlamayı hedefliyor; sistem, hem içerik zenginliğini artırmayı hem de kullanıcıya yakın bir dil sunmayı amaçlıyor.
