Samsung, Galaxy SmartTag ile Türk Hava Yolları uçuşlarında bagaj takibini başlatıyor.
Samsung, bugün 1 Aralık itibarıyla Galaxy SmartTag cihazını kullanarak Türk Hava Yolları yolcularına bagaj takibi hizmeti sunmaya başlıyor. Yolcular, SmartThings Find uygulaması aracılığıyla bagajlarının anlık konumunu görebilecek ve kaybolma durumlarına karşı hızlı müdahale edebilecekler.
Samsung’un geliştirdiği SmartThings Find sistemi, Bluetooth Low Energy (BLE) ve Ultra-wideband (UWB) teknolojilerini kullanıyor. Bu sistem, daha önce kaybolan Galaxy cihazlarının takip edilmesi amacıyla kullanılan bir ağ üzerinde çalışıyor. Bugün itibarıyla 700 milyondan fazla Galaxy cihazı bu ağa bağlı durumda. Bu ortak ağ yapısı sayesinde, bagajın dünya genelinde izlenebilmesi mümkün hale geliyor. Eğer yanınızda bir Galaxy SmartTag varsa, bagajınızın konumu cep telefonunuzda görüntüleniyor. Samsung’un açıklamasına göre, bu takip işlemi yalnızca size özel olarak şifreleniyor ve başka kullanıcılarla paylaşılmıyor.
Türk Hava Yolları, bu çözüm ile bagaj kayıplarını daha etkin bir şekilde yönetmeyi hedefliyor. Yolcular, mobil uygulama üzerinden “Cihaz Resmini Değiştir” seçeneği ile bagajlarının fotoğraflarını ekleyebiliyor. Bu özellik, arama sırasında görsel doğrulama sağlıyor. Uygulamadaki konum bağlantısı sayesinde, kaybolan bagajın nerede olduğunu harita üzerinden takip edebiliyorsunuz. Böylece THY personeli, bildirilen kaybın yerini hızla bulabiliyor. Bu özelliğin uçuş sonrası süreçte aktif olarak kullanılacağı planlanıyor.
Samsung’un bu entegrasyonunun yalnızca Türk Hava Yolları ile sınırlı kalmayacağı belirtiliyor. Diğer havayolları ile de benzer iş birlikleri yapılması için görüşmeler sürdürülüyor. Bu yapı sayesinde Galaxy SmartTag destekli takibin global ölçekte yaygınlaşması hedefleniyor. Türk Hava Yolları’nın sisteminin yalnızca bagaj yönetimi ile sınırlı olmadığı, konum bazlı takibin diğer müşteri hizmetleri ile de entegre edilmesi planlandığı ifade ediliyor. THY, uzun mesafeli aktarmalarda cihaz takip özelliğini başka hizmetlerle bir arada sunmayı değerlendiriyor.
Yolcular SmartThings Find ile bagajlarını mobil cihazlarından takip edebiliyor
SmartThings Find’ın sunduğu ağ, yalnızca Galaxy telefonlarla sınırlı kalmıyor. Aynı sistem, tabletler, kulaklıklar, akıllı saatler ve diğer uyumlu cihazlarla da kullanılabiliyor. Bagajınıza yerleştirdiğiniz Galaxy SmartTag, uygulama üzerinden eşleştirildikten sonra takip edilebiliyor. Uçuş esnasında cihaz kapalı kalsa bile, diğer Galaxy kullanıcılarının oluşturduğu ağ sayesinde yer tespiti yapılabiliyor. Bu bilgi, yalnızca sizin görebileceğiniz şekilde saklanıyor ve kaybolma durumunda işleme alınabiliyor. THY tarafında bu sürecin teknik entegrasyonu tamamlanmış durumda.
SmartThings Find uygulaması, yolculara kendi cihazlarını harita üzerinde görüntüleme imkânı sunuyor. Bu özellik özellikle aktarmalı seyahatlerde ön plana çıkıyor. Aktarma sırasında bagajın taşınma süreci anlık olarak takip edilebiliyor. Şu anda bu hizmet yalnızca Galaxy cihaz sahipleri tarafından kullanılabiliyor, ancak gelecekte farklı markalara açılabileceği belirtiliyor. Şirket açıklamalarında, yeni güncellemelerle sistemin kapsamının genişletileceği ifade ediliyor.
Samsung’un mobil cihazların yanı sıra nesne takip ürünlerine de yatırım yaptığı biliniyor. Galaxy SmartTag, bu stratejinin bir parçası olarak değerlendiriliyor. Havayolu sektöründe ise özellikle dijitalleşme sürecinde böyle çözümlere artan bir ihtiyaç duyuluyor. THY yöneticileri, yolcu memnuniyetini artırmak için teknoloji odaklı adımlar atmaya devam ediyor ve bu hizmetin başlangıç noktası olarak Türkiye’yi belirlemiş durumda.
Samsung yöneticilerinden Jaeyeon Jung, yapılan açıklamalarda hizmetin yaygınlaştırılmasına yönelik önem taşıdıklarını ifade etti. THY Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Kerem Kızıltunç ise dijitalleşme vizyonunu vurguladı. Her iki şirketin, bu yapının sürdürülebilirliğini sağlamak üzere teknik iş birliklerini geliştirmeye devam edeceği belirtiliyor. Sistem, şu an için yalnızca yolculara özel bir takip imkânı sağlamakta ve güvenlik odaklı bir yapı sunmakta.
