TikTok, ABD’deki veri merkezi kesintisinden sonra teknik sorunları onayladı.

TikTok kullanıcıları, son günlerde uygulamada meydana gelen olağandışı durumların farkına vardılar. Şirketin yaptığı açıklamaya göre, ABD’deki bir veri merkezinde meydana gelen elektrik kesintisi, TikTok’un hizmetlerinde ciddi aksamalar yaşanmasına yol açtı. Kesintinin ardından yaşanan teknik problemler, sadece TikTok’u değil, aynı veri merkezi altyapısını kullanan diğer uygulamaları da etkilediğini duyurdu. ABD’deki kullanıcılar, oturum açma sorunları, video yükleme zorlukları ve akışta beklenmeyen içeriklerin görünmesi gibi sıkıntılarla karşı karşıya kalıyor. İçerik üreticileri de izlenme ve beğeni sayılarında tutarsızlıklar olduğunu belirtiyorlar.

TikTok, yaptığı resmi açıklamada, kesintinin ardından hizmetlerin normalleştirilmesi için çalışmaların devam ettiğini vurguladı. Şirket, veri merkezi iş ortağıyla birlikte altyapının istikrarını sağlamak amacıyla teknik müdahalelere devam ettiğini bildirdi. Ancak, uygulama üzerindeki aksaklıkların tamamen ortadan kalkması zaman alabilir. Yetkililer, kullanıcılardan özür dilerken, sorunların en kısa sürede giderilmesi için çalıştıklarını ifade ettiler.

TikTok zincirleme sistem sorunu yaşadı

İlerleyen saatlerde TikTok, elektrik kesintisinin zincirleme bir sistem arızasına neden olduğunu açıkladı. Bu durum, uygulama genelinde birden fazla hatanın bir arada ortaya çıkmasına neden oldu. Özellikle video izlenme sayıları, beğeni verileri ve yükleme süreleri ile ilgili problemler dikkat çekiyor. Şirket, bazı içerik üreticilerinin videolarında “0” izlenme ya da beğeni sayısının yalnızca bir gösterim hatası olduğunu, gerçek etkileşim verilerinin güvende olduğunu belirtti. Sunucu zaman aşımından kaynaklanan bu hataların, gelir panellerini de geçici olarak etkilediği bildiriliyor.

Bununla birlikte, TikTok’un “Sizin İçin” olarak bilinen öneri algoritmasıyla ilgili sorunlara doğrudan değinilmedi. Son günlerde birçok kullanıcı, genellikle kişiselleştirilmiş olan akışlarında alakasız ve genel içeriklerin yoğunlaştığını dile getiriyor. Bazı kullanıcılar, aynı videoların defalarca karşılarına çıktığını bildiriyor. Bu durum, platformun en önemli özelliklerinden biri olan içerik önerme sisteminin geçici bir kesintiye uğradığını düşündürüyor.

Ayrıca, yaşanan teknik aksaklıkların zamanlaması da dikkat çekiyor. TikTok, kısa süre önce ABD’deki faaliyetlerini ayrı bir yapı altında toplamak üzere bir anlaşma imzalamıştı. ABD’li yatırımcılarla yeni yapılanmanın hemen ardından bu tür sorunların yaşanması, kullanıcılar arasında çeşitli endişeler doğurmuş durumda.