Bir Kentucky Kasabası Yapay Zeka ile Deney Yaptı: Sonuçlar Şaşırtıcıydı!

Bu yılın başlarında, Kentucky’de bir ilçe, yapay zeka teknolojisi sayesinde “şehir toplantısı” gerçekleştirdi ve neredeyse 8.000 kişi katıldı.

Warren County’nin parçası olan Bowling Green, Kentucky’nin üçüncü büyük şehri ve 2050 yılına kadar önemli bir nüfus artışıyla karşı karşıya. Bu duruma hazırlık yapmak isteyen ilçe yetkilileri, topluluğun görüşlerini dahil etmek istediler.

Topluluk katılımı her zaman zor bir iştir: şehir toplantıları, yaygın olarak kullanılmasına rağmen genellikle büyük bir kalabalık toplayamaz. Gelenlerin çoğu, sadece güçlü olumsuz görüşleri olan seçilmiş bir grup oluyor ve bu, kasabanın geneli için temsilci bir sonuç vermiyor.

Diğer yandan, çevrim içi anketler ile daha büyük bir kesimin fikirlerini toplamak, devasa bir veri kümesi oluşturabilir ve bu veriyi anlamlandırmak yetkililer ve gönüllüler için oldukça zor olabilir.

Bunun yerine, Bowling Green’deki ilçe yetkilileri bu kısmı AI’ya yaptırdı. Katılım büyük oldu: Bir ay süren çevrim içi ankette, Bowling Green sakinlerinin yaklaşık %10’u şehirlerinde görmek istedikleri politika değişikliklerini dile getirdi. Sonuçlar bir AI aracı tarafından sentezlendi ve bir politika raporuna dönüştürüldü. Bu rapor, halen kamuya açık bir şekilde web sitesinde görülebilir.

Warren County hakim yöneticisi Doug Gorman, PBS News Hour‘a verdiği röportajda “Bu konular üzerine bir şehir toplantısı düzenlersem 23 kişi gelir” dedi. “Ama burada gerçekleştirdiğimiz şey, Amerika’daki en büyük şehir toplantısıydı.”

Bowling Green Deneyimi

İlçe, bir yerel strateji firmasının yardımıyla Şubat ayında bir web sitesi açtı ve sakinlere anonim olarak fikirlerini iletme imkanı sundu. Anket için, dünya genelinde sivil katılım için kullanılan açık kaynaklı çevrim içi anket platformu Pol.is‘i kullandılar, ayrıca Tayvan‘da büyük başarı elde etmişti.

Soru, katılımcılardan topluluklarında önümüzdeki 25 yılda görmek istedikleri şeyleri istemekle sınırlıydı. Katılımcılar daha sonra diğer cevaplara oy vererek katılımlarını sürdürebiliyordu.

Web sitesi 33 gün boyunca cevapları kabul ederken, neredeyse 8.000 kişi katıldı, milyonlarca kez katılım sağladı ve 4.000 kadar benzersiz fikir paylaştı: yeni müzeler, yayalar için altyapı genişletmeleri, yeşil alanlar ve daha fazlası.

Cevaplar, Google’ın teknoloji kuluçka merkezi Jigsaw’ın büyük çevrim içi konuşmaları analiz eden, neleri konuşulduğunu genel başlıklar altında sınıflandıran ve anlaşma/uyuşmazlıkları analiz ederek uygulanabilir içgörüler yaratan yapay zeka aracı Sensemaker kullanılarak bir rapor haline getirildi.

Sensemaker sonunda, katılımcıların %85’inin üzerinde hemfikir çıktığı 2.370 fikir buldu. En çok üzerinde uzlaşılan görüşler arasında, şehrin sağlık uzmanları sayısının artırılması, böylece sakinlerin Nashville’deki bir saat uzaklıkta olan hizmetlere bağımlı kalmaması, boş perakende alanlarının değerlendirilmesi ve şehrin kuzey tarafına daha fazla restoran eklenmesi yer alıyordu.

Çevrim içi anketler, siyasi açıdan ilgisiz veya şehir toplantılarına katılacak zamanı bulamayan kişilere ulaşmada etkili oldu.

Anket formatı, anketin birden çok dilde sunulması ve cevapların otomatik olarak çevrilmesi yoluyla göçmenlere de daha iyi ulaştı. Burkina Faso’dan bir göçmen ve 18 yaş altı göçmenler arasında İngilizce konuşma zorlukları yaşayan bir futbol takımına önderlik eden yerel bir hayır kurumu kurucusu olan Daniel Tarnagda gibi kişiler için bu duruma sevinildi.

“İnsanların bir şeyin parçası olmak istediğini biliyordum. Ama sormazsanız, bilemezsiniz,” dedi Tarnagda PBS’e.

Proje gönüllüleri şimdi raporda yer alan fikirleri topluyor ve yıl sonuna kadar ilçe liderliğine somut politika önerileri yapmayı planlıyor. Yerel liderlerle yapılan anket sonucuna göre, Jigsaw ilçeye ortalama 28 iş günü kazandırdı.

Parti Çizgilerini Aşan Uzlaşı

Bowling Green deneyi, Sensemaker’ın geniş çaplı ilk kanıtı olarak nitelendirildi, Jigsaw bu yılın başlarında bir blog yazısında belirtti.

Bowling Green’de ortaya çıkan en dikkat çekici şeylerden biri, fikirlerin anonim ve siyasi kimliklerinden arındırıldığında, katılımcıların birçoğunun aslında pek çok konuda hemfikir olduğunu keşfetmeleriydi.

“Çoğumuz katılmadığında, genellikle en güçlü görüşleri olanlar, belki de en az bilgi sahibi veya en kızgın olanlar olur ve ardından diğer tarafın ne düşündüğü ve inandığı hakkında karikatürize edilmiş bir fikir edinmeye başlarsınız. O yüzden Yapay Zeka ile yapabileceğimiz en önemli şeylerden biri, bir arada kalmak için nasıl bir yol bulabileceğimizi çözmek,” dedi Jigsaw CEO’su Yasmin Green PBS’e.

Jigsaw, bu hafta Napolitan Enstitüsü ile iş birliği yapacaklarını duyurdu. Napolitan Enstitüsü, ünlü kamuoyu araştırmacısı Scott Rasmussen tarafından kurulan bir araştırma ve kamuoyu araştırma kurumu. Amaç, Amerika’nın her kongre bölgesindeki insanların Amerika’nın kurucu ideallerine, ülkenin mevcut durumuna ve nereye gittiğine dair bakış açılarını toplamak. Bowling Green deneyinin aksine, amaç politika değil ulusun durduğu yeri anlamak.

Yapay Zeka’nın Potansiyeli: İyisi ve Kötüsü

Bu deneyler, yapay zekanın yerel yönetimlerdeki kullanımıyla ilgili endişeleri de beraberinde getiriyor. Bowling Green anketinin web sitesinde “hiçbir kişisel bilginin kaydedilmediği ve hiçbir demografik verinin saklanmadığı” açıkça belirtilse de, bunun başka yerlerde uygulanması durumunda aynı şekilde olacaktır demek değil.

Yapay zekalar, veri sızıntılarına karşı hassasiyeti nedeniyle gizlilik endişelerine konu olmaktadır ki bu, kişilerin siyasi inançları hakkında yapılan gizli paylaşımlardan dolayı doxxlanması sorun teşkil edebilir.

AI ayrıca, yaratıcılarının önyargılarının algoritmasına işlenmesi ile ilgili bir sorun da taşır. Geçen ay, Elon Musk’ın Grok sohbet robotunun, hassas soruları yanıtlamadan önce Musk’ın kendisinin -oldukça tartışmalı- görüşlerine danıştığı bulundu. Eğer bir AI tarafsız politika önerileri üretecekse, böyle bir eksiklik aşılmaz bir sorun olur.

Bu endişeler tatmin edici bir şekilde ele alınırsa, AI’nın sivil katılımı tamamen devrim yaratma potansiyeline sahip olduğu söylenebilir. Ve, AI’nın Bowling Green’de bölen bir topluluk için ortak zemin bulmak üzere bir alan yaratma biçimine benzer şekilde, siyasi kutuplaşmayı aşmanın ve somut değişiklikler yapabilmenin bir yolunu gösterebilir.