Microsoft Araştırması: Yapay Zekaya Güvenenlerin Eleştirel Düşünme Becerileri Köreliyor
Yapay zeka bir gün insanları gereksiz hale getirebilir—ama düşündüğünüz şekilde değil. Yapay zeka, bir insanın yerine geçebilecek kadar mükemmel bir hale gelmek yerine, bizler bu mükemmel olmayan araçlara o kadar bağımlı hale gelebiliriz ki kendi yeteneklerimiz körelir. Microsoft ve Carnegie Mellon Üniversitesi araştırmacıları tarafından yayınlanan yeni bir çalışma, insanların görevlerini tamamlamak için yapay zeka araçlarına ne kadar fazla güvenirlerse, o kadar az eleştirel düşündüklerini ve bu becerilere ihtiyaç duyduklarında onları çağırmanın zorlaştığını gösterdi.
Araştırmacılar, veriler veya bilgilerle uğraşan profesyonellerden oluşan 319 bilgi çalışanından, işyerinde generatif yapay zeka araçlarını nasıl kullandıkları hakkında ayrıntıları kendilerinin bildirmelerini istedi. Katılımcılardan, yapmaları istenen görevleri, bunları tamamlamak için yapay zeka araçlarını nasıl kullandıklarını, yapay zekanın görevi yapabilme yeteneğine ne kadar güvendiklerini, bu çıktıyı değerlendirme yeteneklerini ve herhangi bir yapay zeka yardımı olmadan aynı görevi tamamlama konusundaki güvenlerini raporlamaları istendi.
Çalışmanın ilerleyen aşamalarında bir desen ortaya çıktı: Bir işçinin yapay zekanın görevi tamamlayabilme yeteneğine olan güveni arttıkça, direksiyondan ellerini çekme eğilimi de arttı. Katılımcılar, yapay zeka aracına güvenebildiklerinde “eleştirel düşüncenin algılanan eylemini” rapor ettiler ve bu durum, teknolojiyi sorgulamadan aşırı güvenme potansiyelini ortaya çıkardı. Özellikle düşük riskli görevlerde, çalışmaya göre, insanlar daha az eleştirel olma eğilimindeydiler. Her ne kadar sıradan bir görev için gözlerinizin buğulanması çok insani bir şey olsa da araştırmacılar, bunun “uzun vadeli bağımlılık ve bağımsız problem çözme yeteneğinde azalma” endişelerine işaret edebileceği konusunda uyardılar.
Buna karşılık, çalışanların yapay zekanın belirlenen görevi tamamlama yeteneğine olan güvenleri azaldıkça, kendi eleştirel düşünme becerilerini daha fazla kullandıklarını fark ettiler. Sonuç olarak, genellikle yapay zekanın ürettiği şeyi değerlendirme ve üzerinde çalışarak geliştirme konusundaki kendi yeteneklerine daha fazla güven bildirdiler.
Çalışmanın bir diğer dikkate değer bulgusu: Generative yapay zeka araçlarına erişimi olan kullanıcılar, aynı görev için “daha az çeşitli sonuçlar” üretme eğilimindeydiler, bu da mantıklı geliyor. Eğer bir görevi tamamlamak için bir yapay zeka aracı kullanıyorsanız, o aracın eğitim verileriyle sınırlı kalırsınız. Bu araçlar sonsuz fikir makineleri değil; sadece ellerindekiyle çalışabilirler, bu yüzden sonuçlarının daha homojen olacağı anlamına geliyor. Araştırmacılar, bu çeşitli olmayan sonuçlar eksikliğinin, işçiler için “eleştirel düşüncenin zayıflaması” olarak yorumlanabileceğini yazdılar.
Çalışma, yapay zeka araçlarının verimliliği artırabileceği durumları reddetmiyor, ancak bunun bedeli konusunda uyarı bayrakları kaldırıyor. Yapay zekaya güvenerek, işçiler belirli görevleri kendi başlarına tamamlamaktan kazandıkları kas hafızasını yitirmeye başlıyorlar. Sadece işi değil, eleştirel katılımlarını da dış kaynak olarak devrediyorlar ve makinenin bunu hallettiğini varsayıyorlar. Eğer AI tarafından işinizin ele alınmasından endişe ediyorsanız ve işinizi eleştirel bir şekilde yapay zeka ile yapıyorsanız, kendi kendini gerçekleştiren bir kehanet yaratabilirsiniz.
