OpenAI: ChatGPT’yi Kimler ve Nasıl Kullanıyor?
Büyük dil modelleri genellikle nasıl çalıştıkları konusunda tam bir “kara kutu” olarak kalmaya devam ediyor. Bunun yanı sıra, kimlerin bu modelleri kullandığı ve ne amaçla kullandıkları da aynı şekilde bilinmiyor. OpenAI, Ulusal Ekonomi Araştırmaları Bürosu (NBER) desteğiyle, chatbotlarının kullanıcı tabanı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir çalışma başlattı. Sonuç olarak, kişisel kullanımın yüksek olması ve sık kullanıcılar arasında “cinsiyet farkının” azalıyor olması şaşırtıcı bulundu. Bu konuyla ilgilenenler,
araştırmanın tam metnine ulaşabilir.
OpenAI Ekonomi Araştırma ekibi ve Harvard ekonomisti David Deming’in birlikte yazdığı
NBER çalışma raporuna göre, ChatGPT kullanımlarının yaklaşık %80’inin “Pratik Rehberlik”, “Bilgi Arayışı” ve “Yazı” olmak üzere üç ana kategoriye ayrıldığı görüldü. “Pratik rehberlik”, “tutoring ve öğretim, çeşitli konular hakkında nasıl yapılır tavsiyeleri ve yaratıcı fikir geliştirme” gibi konuları içeriyor ve en yaygın kullanım biçimi olarak öne çıkıyor. “Bilgi arayışı” ise geleneksel arama motorlarının bir alternatifi olarak değerlendiriliyor. “Yazı” ise e-posta, belge ve diğer iletişim araçlarının otomatik olarak oluşturulmasını, düzenlenmesini ve çevirisini kapsıyor.
Araştırmaya göre, yazı aynı zamanda iş ile ilgili kullanım alanında da en yaygın olarak öne çıkıyor. Haziran 2025’te iş ile ilgili mesajların %40’ını oluştururken, bilgisayar programlaması ile ilgili mesajlar bunun sadece %4,2’sini oluşturuyor. Bu da ChatGPT ile kodlama yapmanın pek yaygın olmadığını gösteriyor.
İlginç bir şekilde, iş için yapılan ChatGPT kullanımı giderek azalıyor. Haziran 2024’te, kullanıcıların yaklaşık %47’si chatbot ile iş konusunda etkileşimde bulunurken, bu oran şu an sadece %27’ye düştü. Bu durum da şirketlerin AI yatırımlarından anlamlı bir getiri elde etme konusunda başarısız olduğunu gösteren
diğer araştırmalar ile örtüşüyor. Öte yandan, kişisel kullanım oranı %53’ten %73’e yükseldi.
Kullanıcılar ChatGPT ile kişisel zamanlarında daha fazla vakit geçiriyor gibi görünse de, OpenAI’nin araştırması, kullanıcıların chatbot ile sosyal-duygusal meseleler hakkında konuşmanın genel etkileşimlerin “oldukça küçük” bir kısmını oluşturduğunu buldu. Şirketin iddiasına göre, tüm mesajların yaklaşık %2’si ChatGPT’yi bir terapist ya da arkadaş olarak kullanmayı içeriyor ve yalnızca %0,4’ü ilişkiler ve kişisel yansımalarla ilgili. Ancak, chatbotları bu şekilde kullanan kullanıcıların daha fazla mesaj üretip üretmediği ve daha uzun süreli etkileşim sağlayıp sağlamadığı konusunda daha fazla bilgi edinmek ilginç olabilir.
Uygulamalara yönelik diğer araştırmacılar bu tür kullanımın daha yaygın olduğuna inanıyor. Örneğin, Common Sense Media’nın bir araştırması, her üç gençten birinin sosyal etkileşim ve ilişkiler için AI chatbotlar kullandığını ortaya koyuyor. Başka bir çalışma yarısı yetişkin kullanıcıların geçen yıl chatbotları “psikolojik destek” amacıyla kullandığını buldu. Gençler arasında yaygınlık oranı özellikle önemli zira OpenAI’nin araştırması kullanıcı tabanının genç olduğunu gösterdi. NEBR çalışması, mesajların %46’sının 18-25 yaş arasındaki kullanıcılar tarafından gönderildiğini buldu (18 yaş altı kullanıcılar hariç tutuldu). Bu yaş grubu aynı zamanda kişisel kullanımda daha istekli, çünkü iş ile ilgili mesajlar yaş ile birlikte artıyor.
Çalışma ayrıca ChatGPT kullanan kadınların sayısında artış olduğunu ortaya koydu; başlangıçta daha çok erkek kullanıcı ağırlıktayken, bu oran 2025 Haziran ayı itibarıyla “erkek adları” kullanıcılarından %48’e düşerken, “kadın adları” ile dengeye ulaştı.
Çalışmayla ilgili şüphe duymaya neden olabilecek bir unsur da OpenAI’nin mesajları analiz ederken AI kullanması olabilir. Bu nedenle, teknolojiye olan güveninize bağlı olarak bu rakamların yanına bir yıldız koyabilirsiniz.
