Salesforce CEO’su: Şirket İşlerinin Yarısı Artık Yapay Zeka ile Yapılıyor

Pek çok şirket yapay zekaya tamamen yöneldikten sonra geri adım atarken, Salesforce hız kesmeden devam ediyor. Bloomberg ile yaptığı bir röportajda, CEO Marc Benioff, şirketin işlerinin %30 ila %50 kadarının artık yapay zeka tarafından tamamlandığını söyledi—ancak bunun ne kadarının kendi rolünü gereksiz hale getirdiği ya da 39.6 milyon dolarlık maaşından ne kadarından vazgeçeceği konusunda herhangi bir bilgi yok.

“Hepimiz, yapay zekanın daha önce bizim yaptığımız şeyleri yapabileceği ve bizim daha değerli işlere geçebileceğimiz fikrine alışmalıyız,” diyor Benioff. Ancak, Salesforce’un bazı çalışanları için, bu “daha değerli işlere geçiş” başka bir yerde gerçekleşmek zorunda. Bu yılın başlarında, şirket 1,000 kişiyi işten çıkaracağını duyurdu. Ayrıca, şirketin AI aracısı teknolojisi Agentforce’u satan 1,000 kişiyi daha işe almayı planladığı bildiriliyor. Başka bir deyişle, Salesforce, diğer şirketlere insan iş gücünü yapay zeka ile değiştirmelerini satmak için gerçek insanları işe alıyor, bu da geç dönem kapitalizminin on belalarından biri gibi görünüyor.

Benioff ve Salesforce, AI devrimini destekleyeceklerini söyleyen tek firma değil. Bu ayın başlarında, Amazon CEO’su Andy Jassy, çalışanlara, şirketin iş akışlarında üretken yapay zekanın kullanımını artırdığını belirten bir mektup gönderdi, ancak bu süreçte bazı işler için daha az kişiye ihtiyaç duyacaklarını da küçük bir not olarak ekledi.

Görünüşe göre, teknolojinin yapay zekayı kucaklamasının alt metni şu: işten çıkarmalara hazırlanın. Silicon Valley, yaratabildiği iş sayısı ile övünmekten, iş gücünü ne kadar küçültebileceğini övünmeye geçti.

Microsoft, Fast Company’ye göre, bu yıl Mayıs ayında zaten 6,000 çalışanını işten çıkardı ve yapay zeka yatırımlarına büyük miktarda para kaydırdıktan sonra, ikinci bir işten çıkarma turunun ortasında bulunuyor. Diğer şirketler, Google ve Bumble gibi, kendi bünyelerindeki departmanlardan insanları azaltıyor. Layoffs.fyi’ye göre, teknoloji sektörü 2025 yılına kadar 63,000’den fazla çalışanı işten çıkardı.

Çoğunlukla, açıkça belirtilmese de, yapay zekanın kurumsal kullanımı kesintilerin altında yatan neden oluyor. ‘Blood in the Machine: The Origins of the Rebellion Against Big Tech’ kitabının yazarı Brian Merchant, yakın zamanda yapay zekadan etkilenen teknoloji çalışanlarıyla konuştu ve bu teknolojinin işleri ve iş seçeneklerini yeniden şekillendirdiğini ortaya koydu. CrowdStrike çalışanlarından biri, şirketteki işten çıkışlar kötü performans gösteren çalışanların kesilmesi olarak konumlandırılsa da, çoğunun yeni işe alınan ve yerine yapay zekanın getirilebileceği çalıştıranlar olduğunu belirtti. “Bu hafta, CrowdStrike’da birçok işi yapay zeka resmen öldürdü.” Bir başka Dropbox çalışanı da, hizmetin güvenilirliğini artırmaya odaklanan ekibinin, yeni bir yapay zeka destekli aracın tanıtımı lehine sonlandırıldığını söyledi.