TikTok’ta Büyük Değişim: Yapay Zeka ile Moderasyon Dönemi Başladı, İşten Çıkarmalar Kapıda!
Sosyal medya devi TikTok, bugün büyük bir sembolik hareket gerçekleştirerek şirket bünyesindeki süreçlerde daha fazla yapay zeka entegrasyonu sağlamaya çalışırken yüzlerce Birleşik Krallık ve Asyalı moderatörü işten çıkardı. Bu gelişmeye dair daha fazla bilgiye Financial Times’tan ulaşabilirsiniz.
Çinli teknoloji devi, bu değişimden etkilenen çalışanların belirsiz bir kriteri karşıladıkları takdirde işe alımda öncelikli olacağını ifade etti. Wall Street Journal’ın haberine göre, şirket İngiltere’deki 2,500 çalışan arasından kaçının işten çıkarıldığını açıklamadı.
BBC’nin haberine göre, bu hareket hemen sendikalar ve çevrimiçi güvenlik savunucuları tarafından eleştirildi.
İletişim İşçileri Sendikası (CWU) ulusal teknoloji sorumlusu John Chadfield, BBC’ye “[TikTok], şirketin kârını işçilerin ve kamunun güvenliğinin önüne koyuyor,” dedi.
Chadfield, WSJ’ye yaptığı açıklamada, “TikTok çalışanları uzun süredir, insan moderatör ekiplerinin hızla geliştirilen, olgunlaşmamış yapay zeka alternatifleriyle değiştirilmesinin gerçek dünya maliyetleri konusunda uyarıda bulunuyor,” dedi.
TikTok Yapay Zeka ile Tehlikeli İçerikleri Zaten Azaltıyor
Sendika, kullanıma alınan yapay zekanın moderasyonu güvenli bir şekilde gerçekleştirmeye henüz tam olarak hazır olmadığından, savunmasız kullanıcılar için potansiyel olarak tehlikeli olabileceğini BBC’ye iletti.
TikTok bu görüşe karşı çıkarak, kullanıcı ve insan moderatör güvenliğine odaklanan bir görevi geliştirmek için “kapsamlı” yapay zeka kullandığını belirtti.
Şirketin açıklamasında, “TikTok, Küresel Güven ve Güvenlik operasyon modelimizi güçlendirmek için geçen yıl başladığımız yeniden yapılanmayı sürdürüyor. Bu, operasyonlarımızı dünya genelinde daha az lokasyonda yoğunlaştırmayı içeriyor,” denildi.
TikTok, ana iş alanlarında yapay zekayı incelemeye ve benimsemeye birkaç yıldır vakit ayırdığını ve sosyal medya platformunda moderasyon yaparken bu araçları “etkinliği ve hızı en üst düzeye çıkarmak” için kullanacağını belirtti.
Yurtdışında TikTok Zaten Regülatörlerin Radarında
TikTok, Birleşik Krallık’ta kullanıcı güvenliği ve kişisel bilgilerinin toplanması nedeniyle zaten inceleme altında. Federal Bilgi Komisyonu Ofisi, Mart ayında şirketin 13 ila 17 yaş aralığındaki kullanıcıların verilerini nasıl kullandığını incelemeye başladığını duyurdu.
Şirket, açıklamasında Birleşik Krallık’taki yeni düzenlemeleri de gösterdi ve bu yasaların ulusal güvenlik standartlarına uyulmadığı takdirde potansiyel cezaları %10’a kadar artırdığını belirtti. TikTok, Temmuz ayında yürürlüğe giren İngiltere’nin Çevrimiçi Güvenlik Yasası’nın belirlediği yeni düzenleyici şartları karşılamak için daha fazla yapay zekaya ihtiyaç duyduğunu söyledi.
TikTok, yapay zekasının uygun olmayan paylaşımların yaklaşık %85’ini otomatik olarak kaldırdığını belirtti, ancak bu iddiasını doğrulayan herhangi bir kanıt sunmadı.
