ChatGPT, erişim sorunlarıyla karşılaştı ve bu sorunun kaynağı belirlendi. Eğitim verilerim, Ekim 2023’e kadar uzanmaktadır.

Geçtiğimiz gece saatlerinde, yapay zeka sohbet platformu ChatGPT, dünya genelinde erişim sorunlarıyla karşılaştı. Bu beklenmedik aksaklık, platformu iş ve eğlence amaçlı kullanan birçok kişinin günlük aktivitelerini olumsuz yönde etkiledi. OpenAI, kesintinin dış bir hizmet sağlayıcısındaki bir arızadan kaynaklandığını belirten bir açıklama yaparak durumu duyurdu. Sorunun çözümü için ekiplerin yoğun çaba harcadığı bilgisine ulaşıldı.

Türkiye saatiyle yaklaşık 22.00 civarında başlayan bu erişim sorunu, kullanıcıların hem ChatGPT web sitesine hem de mobil uygulamaya erişimini engelledi. Aksaklık süresince “iç sunucu hatası” gibi mesajlarla karşılaşan kullanıcılar, geçmiş sohbetlerine ulaşmakta zorluk çekti. Bu durum, bireysel kullanıcıların yanı sıra, ChatGPT’yi iş süreçlerine entegre eden birçok kurumu da olumsuz etkiledi. OpenAI, kesintiyle ilgili güncel bilgileri resmi X hesabı ve hizmet durumu sayfası aracılığıyla paylaşarak şeffaf bir iletişim sağlamaya özen gösterdi.

ChatGPT erişim sorununun kaynağı Microsoft

Kesintinin nedeni olarak Microsoft’un veri merkezinde yaşanan bir enerji sorunu gösterildi. OpenAI’nin bulut altyapısında Microsoft Azure’un kullanıldığı göz önüne alındığında, bu tür bir kesintinin geniş çaplı etkileri olması kaçınılmazdı. Microsoft, Kuzey Amerika’da birçok hizmeti etkileyen sorunu çözmek için gerekli adımları attı ve gece yarısına doğru sistemleri kademeli olarak devreye almaya başladı. Türkiye saatiyle 02.00 civarında hizmetin normale dönmeye başlamasıyla, sabah saatlerinde sorun tamamen giderilmiş durumdaydı.

Bu gelişme, modern internet hizmetlerinin birbirine nasıl bağımlı olduğunu bir kez daha göstermiş oldu. Altyapıda yaşanan en küçük bir sorunun bile milyonlarca kullanıcıyı etkileyebileceği anlaşıldı. Ayrıca, kullanıcılar, bu tür aksaklıklar sırasında dijital hizmetlerin arka planındaki teknik karmaşıklığın ne denli yüksek olduğunu bir kez daha gözlemledi. Teknoloji şirketlerinin, karşılaşabilecekleri sorunlara karşı hazırlıklı olmalarının önemi de gün yüzüne çıkıyor.

Kesinti süresince, OpenAI’nin hızlı müdahalesi ve düzenli bilgilendirme yapması kullanıcılar tarafından olumlu karşılandı. Şirket, şeffaf iletişim politikasıyla kullanıcılardaki olası endişeleri hafifletmeye çalıştı. Fakat bu durum, kullanıcıların kesintilere karşı alternatif çözümler arama gerekliliğini de gündeme getirdi.

Bugün itibarıyla, ChatGPT tamamen işlevsel durumda ve kullanıcılar hizmetten herhangi bir kısıtlama olmadan faydalanabiliyor. Yaşanan bu olay, dijital hizmetlerin güvenilirliği ve sürdürülebilirliği konularında önemli dersler içeriyor. Özellikle yapay zeka tabanlı platformların altyapı sağlamlığı ve kriz yönetiminin önemi, bu tür olaylarda daha net bir şekilde ortaya çıkıyor.