Garmin, “mavi ölüm üçgeni” hatası için çözüm sundu.
Garmin, bazı akıllı saat ve bisiklet bilgisayarlarındaki “mavi üçgen” önyükleme hatasını düzeltme konusunda ilerleme kaydettiğini açıkladı. Şirket, sorunun ana nedenini bulduğunu ve çözüm sunduğunu belirtirken, destek sayfasını da güncelledi. Ancak, bu hatadan etkilenen kullanıcıların cihazlarını yeniden işlevsel hale getirmek için belirli adımları izlemeleri gerekiyor ve bu süreçte bazı verilerin kaybolma riski bulunuyor.
Garmin sözcüsü, Engadget’a yaptığı açıklamada, “Bazı cihazların açılış ekranında takılmasına sebep olan sorunu çözdük” dedi. Şirketin resmi destek sayfasında, bu sorunla karşılaşan kullanıcılar için çözümler ayrıntılı bir biçimde yer alıyor.
Garmin, sorunun giderilmesi sırasında cihaz modeline göre farklı yöntemlerin uygulanması gerektiğini vurguladı. Bazı cihazların fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekirken, diğerlerinde yalnızca güç sıfırlaması yeterli olabiliyor. Kullanıcılar, cihazlarını Garmin Connect uygulaması veya Garmin Express yazılımı aracılığıyla senkronize ederek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirler.
Eğer cihazını sıfırladıktan sonra hâlâ aynı hatayla karşılaşan kullanıcılar için ek sorun giderme bilgileri de sağlanmakta. Bu adımlar, cihaza göre değişiklik göstermektedir.
Özellikle Garmin’in popüler Forerunner koşu saatleri için aşağıdaki adımlar öneriliyor:
1. Cihazı kapatın.
2. Start/Stop ve Back düğmelerine aynı anda basın ve bir bip sesi duyana kadar basılı tutun.
3. Bip sesini duyduğunuzda, Start/Stop düğmesini bırakın; ancak Back düğmesini ikinci bip sesi gelene kadar basılı tutmaya devam edin.
4. Saat, Garmin’in dil seçimi ekranını göstermelidir.
5. Eğer cihazınız daha önce telefonunuza bağlandıysa, sıfırlama işlemine geçmeden önce Bluetooth ayarlarından cihazı kaldırmanız gerekecektir.
Bu adımların ardından cihazın normal işlevine dönmesi bekleniyor; ancak bazı verilerin silinebileceği konusunda kullanıcılar uyarılıyor.
Ayrıca, fabrika ayarlarına sıfırlama sırasında bazı önemli verilerin kaybolabileceği konusunda kullanıcılar bilgilendirildi. Kaybolabilecek veriler arasında Garmin Wallet ödeme bilgileri, Connect IQ platformundaki saat yüzleri ve Body Battery verileri yer almakta. Ancak şirket, cihazın Garmin Connect ile tekrar senkronize edilmesi durumunda bu verilerin çoğunun geri yüklenebileceğini belirtiyor.
### Garmin kullanıcılarına düzenli senkronizasyon öneriliyor
Uzun süre boyunca senkronizasyon yapmayan kullanıcıların bazı verileri geri getiremeyebileceği de hatırlatılıyor. Bu sebeple, Garmin kullanıcılarının cihazlarını düzenli aralıklarla senkronize etmeleri tavsiye edilmektedir.
Bu hata, Garmin kullanıcıları arasında geniş bir yankı uyandırdı. Özellikle sporcular ve profesyonel bisikletçiler, antrenman verilerinin kaybolması konusunda endişelerini dile getirdiler. Kullanıcılar, sosyal medya platformlarında ve Garmin’in forumlarında karşılaştıkları sorunları ve çözüm önerilerini paylaşmaya devam ediyorlar.
Garmin’in bu hatayı hızla çözmesi, kullanıcılar açısından olumlu bir gelişme olarak değerlendirildi. Ancak bazı kullanıcılar, yaşadıkları veri kaybı nedeniyle Garmin’in daha kalıcı yazılım güncellemeleri yapması gerektiğini savunuyor.
Şirket, gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için yazılım güncellemelerini daha dikkatlice test edeceğini ve kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak geliştirmeler gerçekleştireceğini belirtmiş durumda. Kullanıcıların en güncel destek bilgilerine ulaşmak için Garmin’in resmi destek sayfasını ziyaret etmeleri önerilmektedir.
