Perplexity, kişisel alışveriş deneyimini yapay zeka ile yenilikçi bir şekilde yeniden şekillendiriyor.
Yapay zekâ tabanlı bilgi platformu Perplexity, yaklaşan yılbaşı dönemi fırsatını değerlendirerek çevrim içi alışveriş deneyimini geliştiren yeni bir özellik tanıttı. ABD’deki kullanıcılar için ücretsiz olarak sunulan bu yeni AI alışveriş asistanı, kullanıcıların aradıkları ürünleri daha kesin bir şekilde bulmalarına yardımcı olmayı amaçlıyor. Kullanıcılar, istedikleri ürünle ilgili metin tabanlı sorgular yazarak öneriler alabiliyor ve takip eden sorularla seçimlerini daha da özelleştirebiliyor. Görsel kartlar aracılığıyla sunulan ürün önerileri, teknik özellikler, kullanıcı yorumları ve satın alma bağlantılarıyla destekleniyor.
Ayrıca, sistem yalnızca tek seferlik bir yanıt vermekle kalmayıp, Perplexity’nin yapay zekâ destekli alışveriş asistanı önceki kullanıcı etkileşimlerini hatırlayarak önerilerde bulunuyor. Örneğin, daha önce İstanbul Boğazı’nda vapurla işe giden bir kullanıcı olarak bir mont aradığınızı belirtirseniz, botun ilerideki önerilerinde bu bilgi dikkate alınıyor. Şu an masaüstü ve web üzerinden erişilebilen bu özellik, önümüzdeki haftalarda iOS ve Android cihazlarda da kullanılabilir olacak.
Perplexity, alışveriş entegrasyonuyla satıcılarla doğrudan bağ kuracak
Perplexity, alışveriş özelliğini “Instant Buy” adı verilen ve PayPal ile yaptığı iş birliğiyle destekliyor. Bu sistem, kullanıcıların PayPal’ı kabul eden satıcılardan doğrudan alışveriş yapmalarına olanak tanıyor. Satıcılar açısından ise bu yapı, kendi sitelerinde kurdukları müşteri ilişkilerine benzer şekilde Perplexity üzerinden de bağlantı kurmalarını sağlıyor. Bu yaklaşım, çevrim içi alışverişte sıkça karşılaşılan aracılık sorunlarını azaltmayı hedefliyor.
Perplexity’nin duyurusunda, geleneksel arama çubukları ve editoryal içerik sunan alışveriş rehberleri de eleştirilmekte. Şirket, bu tür araçların kullanıcıların gerçekten aradığı ürünleri bulmakta yetersiz kaldığını, genellikle bağlı kuruluş gelirlerine öncelik verildiğini öne sürüyor. Bu noktada, Perplexity’nin sunduğu AI destekli alışveriş deneyiminin kullanıcı niyetini anlayıp tercihleri hatırlayarak karar alma süreçlerine doğrudan katıldığını vurguluyor.
Ayrıca, Perplexity’nin yaklaşımı, çevrim içi alışverişin yalnızca hızlı ödeme ve teslimat süreçlerine indirgenemeyeceğini savunuyor. Şirket, alışverişin keyifli ve kişisel bir deneyim olması gerektiğini vurguluyor. Yapay zekâ asistanları, kullanıcıların düşünce süreçlerini taklit eden ve alışveriş tercihlerine uyum sağlayan dijital yardımcılar olarak konumlandırılıyor.
Öte yandan, Google ve OpenAI gibi büyük teknoloji firmalarının da alışveriş odaklı benzer yapay zekâ işlevlerini hayata geçirmesiyle bu alandaki rekabetin arttığı görülmektedir. Google’ın SGE (Search Generative Experience) projesi kapsamında sunduğu alışveriş deneyimleri ile ChatGPT’nin Plus kullanıcılarına sağladığı özel alışveriş yardımı, Perplexity’nin geliştirdiği sistemle benzer nitelikler taşıyor. Ancak, Perplexity’nin kullanım kolaylığına odaklanması ve kullanıcı verilerinden ziyade etkileşim geçmişini önceliklendirmesi, onu diğerlerinden ayıran önemli bir faktör olabilir.
