Apple, Apple Intelligence sayfasından “şimdi kullanılabilir” ifadesini kaldırdı.

Apple, Apple Intelligence sayfasında yer alan “şimdi kullanılabilir” ifadesini Mart ayının sonlarına doğru sessizce kaldırdı. Bu değişiklik, Better Business Bureau çatısı altında faaliyet gösteren Ulusal Reklam Birimi’nin (National Advertising Division – NAD) uyarısıyla gerçekleşti. NAD, tanıtımda kullanıcılara tam erişim izlenimi verilmesini uygun bulmadı. Eleştirilerin ardından Apple, tanıtım metinlerini ve görsel materyallerini güncelledi.

NAD’nin dikkat çektiği temel nokta, Apple’ın yapay zeka destekli bazı özellikleri henüz sunmamış olmasına rağmen, tüm hizmetlerin erişilebilir olduğu algısını yaratmasıydı. Örneğin, Genmoji, Görsel Oyun Alanı ve ChatGPT entegrasyonu gibi özelliklerin kullanıcıya ulaşmamış olması eleştirildi. Apple’ın sayfasında bu ifadeye eklenen dipnotun yeterince açık bir şekilde açıklanmadığı da belirtildi. Kurum, dipnotun hem biçim hem de konum açısından kullanıcıyı bilgilendirmede yetersiz kaldığını vurguladı.

Apple, yeni bir tanıtım stratejisi benimsiyor

Bu gelişme, Apple’ın iPhone 16 ile sunulan yapay zeka özelliklerinin bir kısmının henüz erişime açılmadığını gözler önüne serdi. iPhone 16 ile birlikte tanıtılan bazı işlevler, örneğin yazı yazmayı kolaylaştıran araçlar ve fotoğraflardan nesne silme gibi özellikler başlangıçta sunulmuş, ancak diğer fonksiyonlar zamanla yazılım güncellemeleri ile eklenmiştir. Apple’ın, ilk günden itibaren tüm bu işlevlerin aktif olduğunu belirtmesi, NAD tarafından eleştirildi.

NAD, Apple’ın “şimdi kullanılabilir” ifadesini yalnızca mevcut özellikler için değil, henüz piyasaya sürülmemiş olanlar için de kullanmasının tüketicilerde yanlış bir algı oluşturduğunu bildirdi. Özellikle yapay zeka destekli yeni Siri’nin hala kullanıma sunulmamış olmasına rağmen aynı başlık altında yer alması bu algıyı güçlendirdi. Ayrıca, Apple’ın tanıtımında yer alan bir video da sorunlu bulundu; Bella Ramsey’nin yer aldığı “More Personal Siri” videosu, sunulmamış bir özelliği mevcutmuş gibi yansıtması nedeniyle yayından kaldırıldı.

Apple, bu eleştiriler doğrultusunda tanıtım metinlerini ve açıklamalarını gözden geçirdiğini duyurdu. Firma, mevcut durumda erişilebilir olan yapay zeka özelliklerini daha net bir şekilde ayırt edeceklerini belirtti. Apple, NAD’nin değerlendirmelerine tamamen katılmasa da, kurallara uyacaklarını ve süreci şeffaf bir şekilde sürdüreceklerini ifade etti. Apple’ın açıklamalarında kullanıcıları yanıltmayı amaçlamadığı vurgulansa da, NAD’nin değerlendirmesi farklı bir görüş ortaya koydu. Küresel ölçekteki bir firma olan Apple’ın bu konuda daha dikkatli olması gerektiği NAD raporunda belirtilmiştir.

Apple Intelligence altında sunulan yapay zeka hizmetleri, şirketin gelecekteki teknoloji stratejisinin önemli bir parçası olmaya devam edeceği düşünülüyor. Ancak, sunulan hizmetlerin hangi kullanıcı gruplarına ve hangi cihazlarda aktif olduğu sorusu hâlâ net bir şekilde yanıt bulmuş değil. Apple, kademeli sunum politikası izlemesine rağmen, pazarlama diliyle uyuşmadığında denetleyici kurumların müdahalesiyle karşılaşabiliyor. Bu olay sonrasında Apple’ın daha temkinli bir tanıtım dili benimsemesi bekleniyor.