WhatsApp’tan İşletme Hesaplarına Yenilik: QR Kod ile Yapay Zeka Entegrasyonu ile 7/24 Müşteri Desteği Artık Mümkün!

WhatsApp, yeni bir özelliğini duyurdu. Yıl boyunca birçok yenilik gerçekleştiren uygulama, şimdi de işletmelere yönelik yapay zekâ destekli araçlar sunmaya hazırlanıyor.

WhatsApp, son güncellemeyle işletmelerin yapay zekâ tabanlı mesajlaşma özelliklerinden faydalanabileceğini açıkladı. Bu yenilik, iOS beta sürümünde yer alırken, Android kullanıcıları için daha önce bulunmaktadır.

Kesintisiz müşteri desteği mesai saatleri dışında

WhatsApp, işletmelerin uygulamalarını yapay zekâ platformlarına entegre etmesini sağlayacak bir QR kod bağlantısı sunacak. İşletmeler, bu QR kodu tarayarak yapay zekâ platformlarına bağlanabilecek. Bu bağlantı sayesinde yapay zeka, müşterilerden gelen mesajlara cevap verebilecek ve ürün bilgileri, öneriler, fiyatlar gibi önemli detayları iletebilecek.

Bu yeni özellik, özellikle mesai saatleri dışında önemli bir işlev görecektir. Yapay zekâ desteği ile işletmeler, müşterileriyle sürekli etkileşimde kalarak hızlı yanıtlar verebilecek ve müşteri memnuniyetini artırabilecek. WhatsApp Business için sunulan bu yeni yapay zekâ özelliği, işletmelere 7/24 müşteri desteği sağlamada yardımcı olacak ve etkileşimlerini daha verimli hale getirecektir.